[su_accordion]
[su_spoiler title=”چگونه مطمئن شوم که سفارش من با موفقیت ثبت شده است؟” style=”fancy”] بعد از ثبت سفارش و پرداخت مبلغ سفارش ، پیغام ( درانتظار پردازش ) برای سفارش شما نمایش داده میشود که به منزله تایید ثبت سفارش میباشد. [/su_spoiler]
[su_spoiler title=”آیا برای خرید از هوشمند کالا، باید در سایت عضو باشم؟” style=”fancy”]خیر ، جهت سهولت در فرایند خرید ، شما بدون عضویت در سایت نیز می توانید خرید کنید .
اما با عضویت در سایت میتوانید از مزایایی نظیر : ذخیره آدرس ارسال سفارش برای خرید های بعدی ، مشاهده وضعیت سفارش در حساب کاربری خود ، ساخت فهرست محصولات مورد علاقه و … بهرمند شوید.[/su_spoiler]
[su_spoiler title=”محصول مورد نظر را خرید کرده ام اما آن محصول در انبار هوشمند کالا ناموجود است .” style=”fancy”] تمامی محصولات دارای قیمت موجود بوده و امکان خرید وجود دارد ، محصولاتی که قیمت ندارند ناموجود میباشد اما بعضی مواقع در صورتی که شما محصولی را خرید نمایید اما آن محصول در فروشگاه هوشمند کالا موجود نباشد مبلغ واریز شده در کمتر از 12 ساعت به حساب شما عودت داده خواهد شد. [/su_spoiler]
[su_spoiler title=”چگونه به هوشمند کالا اعتماد کنم؟” style=”fancy”]
این نماد به فروشگاه های اینترنتی اعطاء می شود که از نظر وزارت صنعت ، معدن و تجارت مورد تایید بوده و دارای فعالیتی قانونی در فضای مجازی و اینترنتی باشند و از نظر هویتی به تایید این وزارت خانه رسیده شده باشند . که فروشگاه اینترنتی هوشمند کالا نیز موفق به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره شده است.
این درگاه بانکی مستقیما از بانک سامان به نام هوشمند کالا صادر گردیده تا شما کاربران گرامی بتوانید به راحتی و بدون هیچ مشکلی و با امنیت کامل اقدام به خرید نمایید .
جهت مشاهده اطلاعات بیشتر به صفحه درباره ما مراجعه نمایید.[/su_spoiler]
[su_spoiler title=” گارانتی شرکتی ، گارانتی 7 روزه و ضمانت سلامت فیزیکی چه تفاوتی با هم دارند؟” style=”fancy”]
گارانتی شرکتی : گارانتی است که به مدت مشخص شده در کارت گارانتی آن محصول درج شده است ، که فقط مربوط به شرکت گارانتی دهنده میباشد.
7 روز ضمانت تعویض یا بازگشت کالا : گارانتی است که هوشمند کالا جهت اطمینان از خرید و سلامت کالا ، به خریداران خود ارایه مینمایید. توجه فرمایید که 7 روز ضمانت به شرطی مورد قبول میباشد که محصول از حالت اولیه خود خارج نشده و پلمپ باشد.
ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی : این ضمانت به این معنی میباشد که محصول خریداری شده اصلی و اورجینال بوده اما بدون گارانتی بوده و فقط 24 ساعت مهلت تست دارد.
[/su_spoiler]
[su_spoiler title=”مدت زمان ارسال کالا ” style=”fancy”] پست پیشتاز 2 الی 4 روز کاری
تیپاکس 1 الی 2 روز
ارسال ویژه شهر تهران (در صورت فعال بودن) حداکثر 24 ساعت [/su_spoiler]
[/su_accordion]